В прошлой публикации мы начали разговор о том, что такое манипуляция, и как манипуляторы воздействуют на наше сознание. Прежде чем перейти к главному — рассказу о сферах манипуляции и способах их избежать — обозначим основные типы и формы манипулирования, а также наиболее распространенные мишени для манипуляций. Поможет нам в этом разобраться психолог Виталина МАЗУРУК.
Итак, типы манипуляций
1. Манипуляции временем. Чаще всего к таким приемам прибегают близкие люди, когда хотят, чтобы вы им уделяли больше внимания. Например, к этому часто прибегают пожилые родственники. Однако этот тип манипуляции может стать приемом для тех, кто хочет вам что-то продать. Чем больше времени вы проводите в разговорах с продавцом, тем меньше вероятность того, что сможете уйти без покупки (возможно, вам будет неловко это сделать). Поэтому большинство манипуляторов, как вампиры, охотятся за вашим драгоценным временем.
2. Манипуляции энергией. Как правило, это перекладывание на вас обязанностей, которые должен был выполнить кто-то другой: вспомним историю с Томом Сойером и его знаменитым забором. Часто первый и второй виды манипуляций объединены: разумеется, за покраской забора дети провели немало времени, которое могли уделить другим развлечениям.
3. Манипуляции вниманием. Весьма распространенный тип манипуляции, который знаком нам всем с детских шалостей. «Смотри, птичка летит!» – пока доверчивый собеседник задирает голову, у него незаметно отбирают конфетку. У манипуляций вниманием, которые так любят СМИ, примерно тот же эффект. Посмотрите прекрасный фильм «Хвост виляет собакой». По сюжету, чтобы отвлечь избирателей от сексуального скандала, в котором замешан президент США, ловкие журналисты описывают несуществующую войну.
4. Манипуляции репутацией. Если у вас репутация надежного человека, вы просто не можете подвести начальника и отказаться выйти на работу в субботу вечером. Вы пойдете на жертвы, откажетесь от возможности провести время с любимыми людьми, лишь бы не потерять марку в глазах людей. Разумеется, это не единственный вариант. Манипулятор может играть не только вашей репутацией, но и своей собственной: например, если вы знаете человека как «рубаху-парня» или «легкомысленного неудачника», то вряд ли будете настороже в общении с ним – и можете многое потерять, если на самом деле это не сущность человека, а лишь выгодный ему образ.
Психолог выделяет следующие мишени для манипуляции
1. Побудители активности: потребности, интересы, склонности, идеалы. Манипуляторы стремятся побудить объект к какой-либо деятельности, направить его деятельность в определенное русло. Так, производители рекламы создают потребность в новом продукте, придумывая для него привлекательные свойства.
2. Регуляторы активности: смысловые, целевые установки, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждения, верования. Манипуляторы хотят внушить что-то или убедить объект в чем-то, настроить его определенным образом по отношению к другим людям или группам людей. Например, родители могут способствовать тому, что у ребенка формируется заниженная или завышенная самооценка, в зависимости от их способа манипулирования. Во время войны активно работает пропаганда, формирующая мировоззрение нации: враг – жестокий агрессор, наша страна делает правое дело.
3. Когнитивные (информационные) структуры: знания о мире, людях, сведения. Человека могут чему-то обучить или дезинформировать. Политики и СМИ нередко преуспевают в том, что меняют не только отношение к делам давно минувших дней и к недавним событиям, но и «переписывают» сами события.
4. Состав деятельности: способ мышления, стиль поведения, привычки, умения, навыки. Манипулятор стремится повлиять на эти аспекты, «выдрессировать» объект определенным образом, так, как ему выгодно. Примером может служить раскладка товаров в супермаркетах и предлагаемый покупателю маршрут от входа в торговый зал до касс.
5. Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные и т. п. Пожалуй, это самая распространенная мишень манипуляций, потому что именно от психического состояния объекта зачастую зависит успешность манипулятора. Он может стремиться выбить почву из-под ног объекта, утомить его, заставить нервничать и потерять способность к критическому мышлению.
На что опираются манипуляторы?
1. Интересы человека, его потребности и склонности, слабости и комплексы.
Например, видя женщину, зашедшую в магазин модной одежды, продавец справедливо заключает, что ей хочется выглядеть современно и красиво. Значит, можно апеллировать к ее самолюбию, опираться на то, что она хочет быть «не хуже других». Продавец может представить свой товар как уникальный, лучший или дешевый, зная при этом, что это не так. А может прибегнуть и к другой манипуляции из разряда «а вам слабо»: мол, сюда не смотрите, это слишком дорого для вас.
2. Политические, религиозные, нравственные убеждения.
К ним часто обращаются профессиональные манипуляторы – политики. Откройте любую предвыборную программу, и вы увидите, что она строится на принципах, которые покажутся избирателю справедливыми. Например, политик обещает защищать интересы пенсионеров, тогда как на самом деле будет лоббировать идеи влиятельных бизнесменов.
3. Привычки, стиль поведения, особенности характера.
Если манипулятор решил использовать вас в своих целях, он обязательно уделит время тому, чтобы изучить ваши особенности. Любая опытная гадалка способна составить портрет потенциальной жертвы, как великий Шерлок Холмс.
4. Психическое и эмоциональное состояние.
Манипуляторы умеют входить в доверие к потенциальным жертвам, настраиваются с ними на одну «волну». Также они умеют создавать определенное состояние, нажимая на кнопки страха – во всех смыслах. Например, мошенники пугают своих жертв тем, что они потеряют все сбережения, если не переведут их на некий «спасительный» счет. Как только жертва выполняет требования якобы работников банка, тут же лишаются своих денег.
P.S. В следующих статьях поговорим о сферах, в которых чаще всего применяются манипуляции, а также обозначим способы противодействия манипулированию. А пока что рекомендуем прочесть книгу известного практикующего психолога Ларисы Большаковой «Осторожно! Психологическая мина» — о видах манипуляций и методах их обезвреживания.
About the Author
