От продающего текста к хорошему. Как выстроить цельную систему создания контента?
Итак, в прошлой публикации мы обозначили, что считать текст самостоятельным инструментом продаж не стоит. Важно создавать систему контент-маркетинга, при которой весь контент в целом начнет приносить нужные результаты. Но одно дело сказать, а другое…
…Как этого добиться?
Предлагаем несколько лайфхаков, исходя из собственного опыта.
- Рассчитывать на игру вдолгую
Нельзя ждать, что вы напишете один гениальный продающий текст, волшебный пост и продажи сразу вырастут. Да, иногда так бывает, но это скорее исключение.
Латентная (скрытая) потребность — это когда покупатель не осознает, что у него есть проблема. Например, человек не считает, что ему нужно похудеть. А мы воздействуем на него контентом: личные истории от похудевших, советы и предостережения врачей, экспертные статьи о вреде лишнего веса.
Осознание потребности. В этот момент покупатель принимает решение: «Так дальше жить нельзя, нужно что-то менять». И начинает изучать варианты. Здесь мы боремся с возможными заменителями, например, показываем, что худеть с помощью диеты или БАДов неправильно, нужны физические нагрузки (если мы — фитнес-центр).
Выбор. На этом этапе вы боретесь уже с прямыми конкурентами.
Покупка — это точка на отрезке пути, в которой покупатель принял окончательное решение о покупке товара или услуги.
Лояльность. На стадию лояльности переходит покупатель, который не только доволен своим выбором, но и говорит об этом друзьям и знакомым, оставляет отзывы.
2. Не искать волшебную таблетку, а строить систему контент-маркетинга
Писать не продающие тексты, а полезные. Греть аудиторию, вызывать доверие и не забывать конвертировать его в продажи. Здесь важно понимать одну несложную вещь: пусть от читателя к покупателю, как правило, не бывает быстрым (см. пункт первый). Но, чтобы его ускорить и сделать менее извилистым, нужно коммуницировать с клиентом максимально доверительно, педалируя его проблемы и боли, а главное – предлагая простой и понятный путь их решения. Продажи в лоб – не самое лучшее решение – это я еще мягко сказал!
3. Правильно измерять эффективность контент-маркетинга
Что меряем для специалистов:
- Трафик из поисковых систем, социальных сетей, СМИ, рассылок + свои показатели в каждом канале;
- Брендовые запросы;
- Аудитория блога;
- Упоминания в соцсетях.
Что меряем для руководителей:
- Лиды: цена, количество, качество;
- Рост конверсии из лида в сделку;
- Продажи;
- Возврат инвестиций.
Резюме
Понятно, что мы в конечном счете делаем контент не для просветительских целей, а чтобы продавать. Но продает не конкретный текст, а система создания и распространения контента. Здесь единица измерения – то, в плюсе ли компания, растут ли упоминания, узнаваемость и, главное, доверие целевой аудитории.
P.S. О том, какие тексты помогут вам лучше продавать свои товары или услуги, поговорим в следующей статье. Не пропустите!!!!
About the Author
