Ежедневно вы читаете рекламные статьи на различных ресурсах. Чаще всего это довольно скучный текст, написанный казенным языком. Но бывают и приятные исключения, когда перед вами классная история, живо написанная и интересно рассказывающая о товаре или услуге. В целом рекламная статья переживает новый этап трансформации. Сейчас она нуждается в обезвоживании и в полном очищении от канцеляризмов. Никакой воды, клише, пустых обещаний для читателя. Современный и легкий текст, который легко удерживает внимание аудитории. Если вы собираетесь познакомить читателей со своим брендом при помощи этого инструмента, рассказываем, как это сделать наиболее эффективно.
Тренд 1. Активность в соцсетях
Соцсети уже больше десятилетия остаются на пике популярности, а их аудитория ежегодно растет. После блокировки в РФ Instagram и Facebook распределение аудитории существенно изменилось. Например, VK закрепился на месте лидера с посещаемостью более 50 миллионов человек и охватом 86% всех российских пользователей интернета.
Активно набирает популярность Telegram: если раньше он использовался в основном в качестве мессенджера, то сейчас стал полноценной соцсетью, каналы на котором ведут крупнейшие бренды, звезды шоу-бизнеса, блогеры и даже политики. Ежедневная посещаемость TG только в России — более 40 миллионов человек из России, что составляет половину всей российской аудитории соцсетей.
И VK, и Telegram активно используются в рекламе и продвижении. Активное ведение профилей и каналов, розыгрыши и акции, развлекательные и вовлекающие посты — все это повышает узнаваемость бренда и помогает выстроить доверительные отношения с аудиторией. Еще один распространенный рекламный тренд в соцсетях и мессенджерах — размещение постов у партнеров: если пост оформлен как личная рекомендация, он вызовет больше доверия у подписчиков.
Тренд 2. Многоканальность
Мультиканальность — связь между разными каналами коммуникации с клиентом для того, чтобы ему было удобно взаимодействовать с брендом. Сайт, мобильное приложение, соцсети, операторы колл-центров, чат-боты, физические точки продаж должны функционировать, как единое целое. В 2024 году этот рекламный тренд становится не просто модной рекламной тенденцией, а необходимостью, поскольку клиенты все больше ценят собственный комфорт и хотят получать актуальную информацию из любого удобного им источника.
Например, покупатель добавляет товар в корзину через приложение, а оплатить его хочет через десктопную версию сайта. Он заходит в свой кабинет, а система сразу «узнает» его и отображает рекомендованные товары в соответствии с его предпочтениями, «помнит» платежные данные, сохраняет информацию о купонах и бонусах. Когда клиент приходит в магазин, чтобы сделать покупку оффлайн, вся информация о предыдущих взаимодействиях с брендом отображается в системе благодаря сканированию карты постоянного покупателя. О может рассчитывать на скидку не только при онлайн-шопинге, но и при обращении в офлайн-точку в любом городе или даже в другой стране, где есть магазины этой же компании.
Тренд 3. Персонализация
Индивидуальный подход в 2024 году в маркетинге и рекламе — уже не просто избитая фраза, которую указывает в своих преимуществах почти каждая компания. Современный клиент не готов довольствоваться стандартными решениями. Он ждет, что бренды будут удовлетворять и даже предсказывать его потребности.
Один из лучших помощников в реализации индивидуального подхода — искусственный интеллект. Алгоритмы анализируют поведение пользователя на сайте: какие поисковые запросы он вводит, что добавляет в закладки, в избранное и «корзину», сколько времени проводит на разных страницах, как часто к ним возвращается. На основании этого они составляют его портрет, понимают предпочтения и могут даже предсказывать потребности человека. Например, американская сеть магазинов Target, анализируя изменения в покупках женщин, определяет, что они ждут ребенка и предлагает им скидку на детские товары. И хотя некоторые считают это шпионажем, такой анализ зачастую идет на пользу и упрощает жизнь покупателей.
Тренд 4. Сложные воронки продаж
В 2024 почти никто не делает покупки по принципу «пришел — увидел — купил». Современные потребители разумно подходят к своим тратам и внимательно выбирают товары, обращая внимание на их качество, удобство покупки, репутацию компанию и другие факторы. Поэтому маркетологам приходится создавать сложные многоуровневые воронки продаж и постепенно прогревать потребителей, устанавливать с ними доверительные отношения и убеждать в том, что бренд достоин их внимания.
Основная схема взаимодействия с аудиторией сохраняется и включает этапы осведомленности, вовлеченности, интереса, желания и непосредственно покупки. Но теперь путь между этими первой и последней ступеньками удлинился, а чтобы перевести клиента на следующий шаг, потребуется больше усилий. Для этого бизнесу нужно реализовывать нестандартные креативные подходы к рекламе, убеждать в необходимости покупки, ссылаясь на объективные факты, тщательно следить за репутацией и предлагать добавочную ценность.
Тренд 5. Рост значения видеоконтента
Видео — один из наиболее удобных форматов подачи контента. Не обязательно выделять время на просмотр. Можно включать ролики параллельно с другими занятиями. Причем это касается не только развлекательных, но и образовательных, научно-популярных, рабочих видео. А поскольку современный потребитель старается успеть сделать как можно больше дел одновременно, контент-мейкеры дают ему такую возможность.
Настоящий тренд последних лет — короткие вертикальные ролики (Shorts). Обычно они длятся менбше минуты, поэтому для их просмотра не понадобится ни концентрация внимания, ни большое количество свободного времени. Лента формируется на основании интересов конкретного пользователя, поэтому многие могут листать такие ролики часами.
Тренд 6. Нативность рекламных сообщений
Дело в том, что потребители уже давно устали от рекламы. Даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают негатив и раздражение. Среди призывов «Купи! Подпишись! Закажи!» выделиться все труднее. Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно искать новые подходы.
Один из них — нативная реклама: полезный контент, который ненавязчиво продвигает продукт, нередко в формате дружеского совета или личной рекомендации. Но написать интересную статью, а в конце добавить фразы по типу «А купить все это вы можете у нас» уже недостаточно. Более того: так можно полностью испортить положительное впечатление о себе, которое вы начали формировать у потенциального клиента. Интегрировать рекламу нужно органично, чтобы постепенно вызвать интерес у клиента и убедить его в том, что мнение о продукте не навязано ему со стороны.
Тренд 7. Переход ритейла в маркетплейсы
За 2023 год рынок маркетплейсов вырос на 67%. Теперь на них приходится более 80% от всех онлайн-покупок. Интернет-ритейл массово переходит на крупнейшие площадки, прежде всего, на Wildberries и Ozon, которые сохраняют лидирующие позиции, а также на Яндекс Маркет, который набирает популярность и наращивает аудиторию. Главная причина популярности этого рекламного тренда — надежность, поскольку риск мошенничества здесь минимальный по сравнению с мелкими интернет-магазинами, а рейтинг продавца можно легко отследить по отзывам и оценкам товара.
Резюме
В 2024 году тенденции в рекламе формируются под влиянием недавнего кризиса, хотя рынок почти полностью адаптировался к новой ситуации и активно использует новые каналы и методы коммуникации с аудиторией. Сейчас во всех сферах четко прослеживается стремление потребителей к собственному комфорту. А удобство становится главным критерием для принятия решения о покупке. Покупатели, как правило, обращают внимание на репутацию, тщательно выбирают товары и стремятся к лучшему качеству. Поэтому особенно важно устанавливать длительные и доверительные отношения со своей аудиторией. А реклама должна быть как можно менее навязчивой, интегрированной в полезный контент, чтобы не раздражать и не попадать под баннерную слепоту.
P.S. Если вы заинтересованы создавать на своих каналах именно такой рекламный контент, обращайтесь – поможем. Оно того стоит. @BorisKopirajter +375297958451
About the Author
