В одной из публикаций https://paj.by/2024/02/04/kakoj-kontent-nuzhen-dlya-telegram мы подробно рассказывали о преимуществах продвижения в Telegram, о том, какой использовать контент и как его правильно готовить. Сегодня подробней поговорим о контент-стратегии. Без которой вам сложно будет крайне сложно вести канал, тем более, делать это эффективно и с пользой для себя. Стратегия – это по сути ваш проект, необходимый для строительства дома.
Итак, Перед тем, как начать вести канал в Telegram вы должны понимать, что все ваши действия и стратегия должны отвечать минимум на четыре вопроса.
Зачем?
Определитесь с главной целью и задачами. Это информирование клиентов о чем-то (графике работы, доставке, акциях и пр.) или расширение клиентской базы и рост выручки?
Для кого?
Исследуйте, кому будет адресован ваш контент. Кто ваша целевая аудитория? Попробуйте описать портреты. Так вы детальнее сможете проработать последующие шаги.
Что?
Сформулируйте, какое ключевое сообщение вы будете доносить аудитории. Что ей надо от вас услышать? О чем ваша компания? Как вы себя позиционируете и что продаете?
Как?
Ответьте на вопрос, в каком виде вы презентуете свое ключевое сообщение. Составьте пошаговую стратегию выхода на новую платформу. Вам для этого не надо нанимать агентство и тратить месяц-два на создание презентации из 100 слайдов. Все можно сделать гораздо проще и быстрее собственным умом.
Когда вы ответите на эти четыре вопроса, можно составлять стратегию.
Из чего же состоит контентная стратегия в Telegram?
1. Рубрикатор
Наверное, самая объемная часть работы. На основе анализа аудитории, ее потребностей и своего потребления контента, продумайте рубрики. Для начала дайте волю фантазии – записывайте самые безумные идеи. Позже вы сможете их приземлить. Также пропишите, с какой частотой вы будете их использовать; чего хотите добиться и т.д.. Следите за рубриками других компаний. Чередуйте вид контента, чтобы за вами было интересно наблюдать. Выкладывать только информационные посты или акции – выбор так себе и явно не в пользу роста канала.
2. Tone of Voice – каким голосом вы разговариваете с аудиторией?
Может показаться самым загадочным, но на самом деле все просто. Вы дерзкие или милые? Какие фразы используете, а какие нет? Например, насколько вашей аудитории важна цена товаров или они гонятся за скидками? На «ты» или на «вы» с клиентами? А эмодзи приемлемы, и в каком объеме? Все это очень важно с точки зрения выработки того стиля общения, который вы планируете использовать. И он должен более-менее выдерживаться. Начинать пост сегодня «Привет, друзья!», а завтра «Здравствуйте, уважаемые дамы и господа!» — плохая идея.
3. Визуальная концепция
По факту продолжение предыдущего пункта. Релакс или строгость? Какие элементы будете использовать? А может для определенного типа контента есть свои отличительные символы? Здесь вы будете тесно работать с дизайнером, смыслами и все так же с аудиторией. Очевидно, дизайн для зумеров и бумеров будет отличаться. Далее необходимо копать – ваша аудитория это скейтеры или менеджеры корпораций. Они ценят простоту и безопасность или самовыражение?
4. Контент-план
Не пренебрегайте контент-планом. Один-два потраченных часа сэкономят тонну времени на придумывание контента и вопросы вроде «а что сегодня?» . Контент-план – это ваш календарь с прописанными рубриками и темами постов. Вы сами задаете регулярность, визуал, формат. С контент-планом у вас сложится полная картина Telegram-канала. Это важно и, главное, — очень помогает облегчить всю последующую работу.
Что еще важно не забывать?
Очень-очень важный пункт, без которого не будут работать все остальные , — это КЛАССНЫЙ КОНТЕНТ.
Даже если вы начнете звать на свой канал подписчиков, но у вас нет контента, за который можно зацепиться, — будет достаточно много отписок. По данным исследований поведения читательской аудитории, 7 из 10 клиентов предпочитают узнавать о компании или бренде из статей, а не из рекламы. Потому важность хорошего контента в вашем блоге находится на рекордно высоком уровне. Если вы эксперт — создавайте такой контент, который хочется сохранить в избранное или отправить другу.
Если что, обращайтесь, кликнув по ссылке Телеграм внизу экрана,
Поможем!
About the Author
