В последнее время все больше дискуссий на эту тему. Мнения здесь разделились подобно яблоку, деликатно разрезанному на две половинки. И каждая половинка (для удобства назовем их зеленой и красной) зрит в корень и приводит свои аргументы. Если коротко, то они могут звучать примерно так:
Зеленые:
— технологии не стоят на месте, ИИ учится, нейросеть развивается, и совсем скоро сможет генерировать любые, даже самые сложные тексты за несколько секунд;
— причем, делать они это будут не только быстрее человека, но и дешевле, что не менее, а порой даже более важно для владельца бизнеса;
— соответственно, владельцы бизнеса и топ-менеджеры компаний станут все чаще обращаться к услугам ИИ, который постепенно вытеснит труд живых текстовиков.
Красные:
— GPT хоть и выдает на-гора готовые и даже уникальные тексты за несколько секунд, пишет довольно коряво, нудно, порой с ошибками, нередко грешит канцеляризмами, а иногда значительно искажает информацию:
— да, нейросеть можно использовать почти как бесплатную рабочую силу, но ее кто-то все равно должен наводить, контролировать, редактировать, чтобы текст в итоге выходил такой, за который не будет стыдно перед заказчиком;
— соответственно, машина, какой бы «умной и продвинутой» она ни была, не сможет в обозримом будущем на 100% писать лучше и вместо человека – это исключено!
Предлагаю абстрагироваться от крайних мыслей и самим разобраться, чьи прогнозы, условных «зеленых» или «красных», скорее способны оправдаться.
Компания OpenAI запустила чат-бот ChatGPT в ноябре 2022 года, и этот продукт стал настоящей сенсацией. Искусственный интеллект может рассказать сказку, написать простую программу и решить задачу по математике. А ещё он создает тексты, которые на первый взгляд выглядят ничуть не хуже тех, что выдают копирайтеры бюджетного сегмента. При этом уникальность такого текста, «написанного» с нуля, действительно может быть равной 100%. Казалось, что еще нужно владельцу сайта или блога? Бери и размещай!
Но, как говорят, в бочке с медом почти всегда можно обнаружить не самую приятную субстанцию. И это может быть даже не ложка. Вот яркий пример.
«Кроме того, компостирование считается лечебным процессом для почвы, который позволяет очистить ее от вредных бактерий и психоактивных веществ»- пишет чат GPT в ответ на запрос. Лечение почвы компостированием от психоактивных веществ? Какая-то ерунда, если честно. Наглядное доказательство того, что чат-боту нельзя однозначно доверять.Впрочем, это не единственный подобный ляп со стороны ИИ. Действительно, существует ряд моментов, которые не позволяют ему на данном этапе целиком заменить копирайтеров.
Как работает ChatGPT?
Принцип работы довольно простой: чат-бот обрабатывает то, что есть в его базе, а потом выдает ответы на основании этой информации. Ее, как вы понимаете, закладывают люди. Но поскольку мы живем в информационный век, и многие данные очень быстро меняются, даже ИИ со своей, казалось бы, мгновенной реакцией может не успевать за изменениями. Соответственно, его базы данных для многих сфер могут довольно быстро устаревать. Так, по некоторым сферам (например, в географии) последние обновления баз данных осуществлялись до 2021 года. В результате программа выдает текст по вашему запросу, даже хорошо сформулированному, на основе информации, которую успела обработать, а эти данные зачастую бывают устаревшими.
Конечно, умельцы уже придумали плагин, который позволяет ChatGPT давать ссылки на актуальные сведения. Но именно давать ссылки, а не полноценно обрабатывать информацию. Если вы, например, попросите чат-бот перечислить преимущества удаленной работы, программа вам расскажет, что все больше компаний переходят на такой формат в связи с пандемией COVID-19. Ведь в мире ИИ это все еще актуальная тема.
Согласно последним данным ChatGPT интересуются более 300 миллионов людей во всем мире, и его популярность постоянно растет. Поэтому нередко чат-бот не выдерживает такой нагрузки и скорее выдает ошибки. Кроме того, если вы будете делать слишком много запросов за короткое время, чат-бот вас попросит отдохнуть и вернуться через час.
Скорость работы ChatGPT сильно зависит от скорости вашего Интернета и уровня нагрузки на сервер. Чаще всего чат-бот пишет довольно бойко, но иногда он может зависать, и тогда справиться, например, с небольшой задачей быстрее будет «живому копирайтеру».
Кроме того, ИИ генерирует тексты на основании того, что есть в его базе. Программа нередко занимается сочинительством, выдавая откровенные фейки. Например, может написать о том, что в поэме Гоголя «Мертвые души» главный герой – ревизор. Наконец, чат-бот не в состоянии создать текст с нуля, если у него нет нужной информации. По сути, программа работает как генератор на основании базы знаний. Поэтому к ChatGPT бесполезно обращаться, если вам нужен уникальный авторский текст с проведением исследования или на основании такого исследования, или надо создать описание нового товара, который только выходит на рынок. Тем более иногда чат-бот выдаст вам откровенную несуразицу. Как, например, в этом случае:
Что мешает ему заменить копирайтеров?
ChatGPT — удобный инструмент, который способен генерировать тексты. В ряде случаев у чат-бота получается вполне приличный результат. Однако на данном этапе развития программы заменить копирайтеров ИИ не способен. Ровно по тем причинам, которые мы только что перечислили. В их числе: возможность устаревания данных; не всегда достоверные факты (фактчекинг – пока далеко не сильная сторона машины — если в базе данных есть ошибка, чат-бот выдаст текст, не соответствующий реальности); проблемы с качеством самих текстов: ChatGPT злоупотребляет одними и теми же словами, часто допускает стилистические ошибки, к тому же его тексты на одну и ту же тему нередко однотипны и по смыслу часто повторяют друг друга. Ну, и, пожалуй, главное — невозможность создания авторского материала с нуля. Если текст на какую-то тему ещё ни разу никто не писал, ChatGPT вам ничем не сможет помочь.
«Красные» торжествуют? Копирайтеры могут спать спокойно?
Однако не спешим с выводами. «Зеленые» еще могут посражаться в этой заочной дуэли и сделать несколько прицельных, хоть совершенно мирных выстрелов. Насколько ChatGPT помогает при анализе и обработке информации? Хороший вопрос для скептиков. И вот ответ на него:
🐌 Без нейросети:
Читаю статью 30 минут
Сам ищу тезисы в 50-страничном документе
Делаю график в Excel два часа
⚡️ С нейросетью:
Читаю выжимку статьи 5 минут
Загружаю документ в чат и получаю тезисы за минуту
Генерирую график в чате за минуту
Таким образом, нейросети упрощают работу с данными и экономят время, которое мы тратим на поиск и анализ. В этом их несомненный и очень жирный ПЛЮС.
Но не единственный…
+ ChatGPT умеет не только генерировать тексты, но и анализировать. Для этого достаточно скопировать и вставить текст в чат, а затем добавить запрос. Нейросеть проанализирует любую информацию: от таблицы и результатов медицинских анализов до баз данных. В зависимости от запроса может дать советы или найти ошибки.
+ Нейросеть поможет справиться со страхом чистого листа. Если вы когда-нибудь сидели перед открытым документом и не знали, с чего начать, вам точно знакомо это чувство. Попросите ChatGPT начать вместо вас: даже если вы не будете использовать сгенерированный текст, нейросеть может направить мысль в верное русло.
+ Еще нейросеть сокращает время на написание текстов. ChatGPT быстро сгенерирует несколько вариантов, а потом вы выберете подходящий или доработаете и используете понравившиеся.
«Красные», однако, не сдаются. У них свои доводы и свои «выстрелы».
И снова в ход идут минусы нейросети:
❗️ Не может генерировать авторский текст. Нейросеть не расскажет вместо вас о вашем опыте, чувствах или мнении. Если вы попросите написать рецензию на фильм, ChatGPT добавит общие фразы, которые обычно используют кинокритики. Вряд ли они опишут то, что вам действительности понравилось или не понравилось в картине.
❗️ Не может ссылаться на достоверные источники. В бесплатной версии у нейросети нет доступа к интернету, поэтому вместо реальных источников она часто выдумывает названия книг, статей или исследований. Если в сгенерированном тексте попалась ссылка на источник, обязательно ее перепроверьте. Она может быть сгаллюцинированной.
❗️ При генерации больших текстов начнет писать чушь. Один ответ ChatGPT укладывается в 2048 символов. При желании можно просить продолжать. Но рано или поздно нейросеть запутается: начнет писать ерунду или выдаст ошибку, которая завершит диалог. Поэтому очень объемные тексты вроде романа писать не стоит.
❗️ Может сгенерировать неоригинальный текст. ChatGPT генерирует текст на основе других источников, поэтому может взять часть чужого текста и не сообщить об этом. Всегда перепроверяйте любой сгенерированный текст в специальных сервисах, например text.ru.
Выводы делайте сами, если не согласны с этими:
*Не стоит генерировать тексты в ChatGPT, если нужен личный опыт, актуальные данные, объемный или оригинальный материал.
*Зато тексты от нейросети могут помочь справиться со страхом чистого листа, подкинуть идеи или создать черновик.
*Не используйте сгенерированный текст без редактуры: другой человек может догадаться, что вам помогла нейросеть.
*Улучшить текст можно несколькими способами. Например, сделайте план — это структурирует информацию и поможет ChatGPT не сбиваться с темы. Выберите подходящий тон, стиль или даже роль для нейросети. Не забудьте проверить логику и исправить ошибки.
Полное резюме
Помнится, лет 5-6 назад представители «зеленой половины» убежденно доказывали остальным, что к 2025 году по нашим дорогам (ну, в Европе так уж точно) будут массово ездить машины, управляемые ИИ, а профессия водителя – в черном списке на выбывание. Реальность, как видим, оказалась иной. Вряд ли в ближайшие полтора года что-то в этом плане кардинально изменится.
Смеем предположить, подобные вещи происходит сейчас с копирайтингом, отчасти с журналистикой. Нейросеть – очевидно, хороший инструмент для автора, во многом помогающий ему делать черновую и рутинную работу, значительно облегчающий выбор тем или поиск информации. Который, несомненно, будет только развиваться и все глубже проникать в нашу жизнь. С помощью нейросети можно создать «скелет» текста. ChatGPT неплохо генерирует заголовки, понимает разницу в стилях, при правильно составленном запросе может с первой попытки написать читаемый текст, но не способен делать по-настоящему креативный продукт, анализировать мнения экспертов и самостоятельно давать оценку. Поэтому заменить грамотного толкового копирайтера, уж, тем более, журналиста или редактора, искусственный интеллект пока не в силах.
Впрочем, какую-то часть полномочий копирайтера ИИ вполне может взять на себя. К примеру, если вы хотите написать характеристику, рабочее письмо или короткий доклад, смело пользуйтесь его услугой. Ежели перед вами стоит задача сделать монографию, провести журналистское расследование или подготовить новостную статью, ИИ без вас не справится. Отдавать ему на откуп сложные жанры себе дороже. Во всяком случае на сегодняшний день. Хороший продающий текст или кейс с большим количеством сравнений и точек зрения нейросеть тоже вряд ли напишет.
Ну, и совсем уж на завершение — предложил бы вам самим подумать, какими из перечисленных качеств классного копирайтера может обладать нейросеть, а какими нет. Это во многом подскажет и ответ на главный вопрос, вынесенный в заголовок.
ИТАК, ставьте «плюсы» и «минусы» напротив каждого пункта:
- Работа в команде
- Эмпатия
- Любопытство
- Креативность
- Здоровый перфекционизм
- Аргументация
- Насмотренность/начитанность
- Стратегическое мышление
- Стрессоустойчивость
- Оперативность
Рассуждая на ту же тему, один из наиболее известных копирайтеров, автор книг по копирайтингу и коммуникациям Максим Иляхов, сказал ТАК:
— ИИ – не интеллект. Это алгоритм, который воспроизводит тексты, написанные людьми. Все новое по-прежнему будут придумывать люди. Копирайтеров победит не нейросеть, а редактор, вооруженный нейросетью.
P.S. Копирайтеры, пишущие так себе тексты по демпинговым ценам, расходитесь: здесь машина и вправду все сделает без вас. Уже скоро. Тех же, кто предлагает более качественный продукт, я бы попросил остаться.
About the Author
